BI์ DSS๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ด์งํ๊ณ ์กฐ์ง ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํฅ์์ํค๋ฉฐ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํํ๋์ง ์์๋ณด์ธ์.
๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค: ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ ์ผ๋ก ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ญ๋ ๊ฐํ
์ค๋๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์งํํ๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒฝ์์ ์กฐ์ง์ ๋ฐฉ๋ํ ์์ ๋ฐ์ดํฐ์ ์๋๋นํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉ, ๋ถ์ ๋ฐ ํด์ํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค(BI)์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ (DSS)์ด ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค(BI)๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค(BI)๋ ๊ธฐ์ ์ด ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ณด ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ์ฌ์ฉํ๋ ์ ๋ต๊ณผ ๊ธฐ์ ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์กฐ์ง์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง, ๋ถ์, ์ ์ ๋ฐ ํด์ํ๋๋ก ๋๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํฌ๊ดํ๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์ฉ์ด์ ๋๋ค. BI์ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ๋ ์กฐ์ง์ ๋ชจ๋ ์์ค์์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
BI ์์คํ ์ ์ฃผ์ ๊ตฌ์ฑ ์์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์จ์ดํ์ฐ์ง: ๋ค์ํ ์์ค์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋จ์ผํ๊ณ ์ผ๊ด๋ ์ ์ฅ์๋ก ์ค์ ์ง์คํํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ง์ด๋: ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ ๋ด์์ ํจํด, ์ถ์ธ ๋ฐ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ฐ๊ฒฌํฉ๋๋ค.
- ์จ๋ผ์ธ ๋ถ์ ์ฒ๋ฆฌ(OLAP): ์ถ์ธ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ค์ฐจ์ ๋ถ์์ ์ํํฉ๋๋ค.
- ๋ณด๊ณ : ์ดํด ๊ด๊ณ์์๊ฒ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๋ฌํ๊ธฐ ์ํด ๋ณด๊ณ ์์ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ: ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ด๊ณ ์ดํดํ๊ธฐ ์ฌ์ด ํ์์ผ๋ก ์ ์ํฉ๋๋ค.
์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ (DSS)์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ (DSS)์ ๋น์ฆ๋์ค ๋๋ ์กฐ์ง์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋์ ์ง์ํ๋ ์ ๋ณด ์์คํ ์ ๋๋ค. DSS๋ ์กฐ์ง์ ๊ด๋ฆฌ, ์ด์ ๋ฐ ๊ณํ ์์ค(์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ค์ ๋ฐ ๊ณ ์ ๊ด๋ฆฌ์)์ ์ง์ํ๋ฉฐ, ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฝ๊ฒ ์ง์ ํ ์ ์๊ฑฐ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณ๊ฒฝ๋ ์ ์๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
DSS๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ ์ํธ ์์ฉ์ ์ด๋ฉฐ ํน์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๋๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ธํธ๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๋ฐ ์ค์ ์ ๋๋ค๋ ์ ์์ ๊ธฐ์กด BI ์์คํ ๊ณผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. BI๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ์ ๋ํ ๊ด๋ฒ์ํ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ๋ฉด, DSS๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ค์ํ ํ๋ ๋ฐฉ์นจ์ ํ๊ฐํ๊ธฐ ์ํ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
DSS์ ์ฃผ์ ํน์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ํธ ์์ฉ: ์ฌ์ฉ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ชจ๋ธ์ ํ์ํ๊ธฐ ์ํด ์์คํ ๊ณผ ์ง์ ์ํธ ์์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ฐ์ฑ: DSS๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์์ ์ ์ง์ํ๋๋ก ์กฐ์ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ: DSS๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ๊ถ์ฅ ์ฌํญ์ ์์ฑํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ์ ์์กดํฉ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ธ ์ค์ฌ: DSS๋ ์ข ์ข ๋ค์ํ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ํ์ ๋ชจ๋ธ์ ํตํฉํฉ๋๋ค.
BI์ DSS์ ๊ด๊ณ
BI์ DSS๋ ๋ณ๊ฐ์ด์ง๋ง ๋ฐ์ ํ๊ฒ ๊ด๋ จ๋์ด ์์ผ๋ฉฐ ์ข ์ข ํจ๊ป ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. BI๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง, ์ ๋ฆฌ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ํ์์ผ๋ก ๋ณํํ์ฌ DSS์ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ DSS๋ ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ํน์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค.
BI๋ฅผ ์์ง์ผ๋ก, DSS๋ฅผ ์คํฐ์ด๋ง ํ ๋ก ์๊ฐํ์ญ์์ค. BI๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ๊ณ DSS๋ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํฅํด ํ์ํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ ์ ํ
DSS๋ ๊ธฐ๋ฅ ๋ฐ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ๋ฌ ์ ํ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ชจ๋ธ ์ค์ฌ DSS: ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ๋ค์ํ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ํ๊ณ ์ ์ฌ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ธฐ ์ํด ์ํ์ ๋ชจ๋ธ์ ์์กดํฉ๋๋ค. ์๋ก๋ ์ฌ๋ฌด ๊ณํ ๋ชจ๋ธ ๋ฐ ๊ณต๊ธ๋ง ์ต์ ํ ๋ชจ๋ธ์ด ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ DSS: ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค ๋ฐ ๋ถ์์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค. ์๋ก๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ(CRM) ์์คํ ๋ฐ ์์ฅ ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์ ์ค์ฌ DSS: ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ง์ ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์๋ก๋ ์๋ฃ ์ง๋จ ์์คํ ๋ฐ ๋ฒ๋ฅ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ค์ฌ DSS: ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐ ํ์ ์ ์ด์งํฉ๋๋ค. ์๋ก๋ ๊ทธ๋ฃน์จ์ด ๋ฐ ํ์ ํ์ ์์คํ ์ด ์์ต๋๋ค.
- ๋ฌธ์ ์ค์ฌ DSS: ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ฌธ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๊ฒ์ํฉ๋๋ค. ์๋ก๋ ๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ ๋ฐ ๊ฒ์ ์์ง์ด ์์ต๋๋ค.
BI ๋ฐ DSS ๊ตฌํ์ ์ด์
BI ๋ฐ DSS๋ฅผ ๊ตฌํํ๋ฉด ์กฐ์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ง์ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํฅ์๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ : ์ ํํ๊ณ ์๊ธฐ์ ์ ํ ์ ๋ณด์ ๋ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ BI ๋ฐ DSS๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์๊ฐ ๋ ๋์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
- ์ฆ๊ฐ๋ ํจ์จ์ฑ: BI ๋ฐ DSS๋ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๋ฐ ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ง์ ์๋ ์์ ์ ์๋ํํ์ฌ ๋ณด๋ค ์ ๋ต์ ์ธ ํ๋์ ์ํ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํ๋ณดํฉ๋๋ค.
- ํฅ์๋ ๊ฒฝ์ ์ฐ์: ์์ฅ ๋ํฅ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๊ตฌ๋ฅผ ํ์ ํจ์ผ๋ก์จ BI ๋ฐ DSS๋ ์กฐ์ง์ด ํ์ ์ ์ธ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋๋ก ๋์ต๋๋ค.
- ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค: ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋ฐ ์ ํธ๋์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ BI ๋ฐ DSS๋ ์กฐ์ง์ด ๋ณด๋ค ๊ฐ์ธํ๋๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
- ๋น์ฉ ์ ๊ฐ: ๋นํจ์จ์ฑ์ ํ์ ํ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต์ ํํจ์ผ๋ก์จ BI ๋ฐ DSS๋ ์กฐ์ง์ด ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๊ณ ์์ต์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํฅ์๋ ์์ธก ๋ฐ ๊ณํ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ์์ธก ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์กฐ์ง์ ๋ฏธ๋ ์ถ์ธ๋ฅผ ๋ ์ ์์ธกํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ๊ณํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ณด๋ค ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฆฌ์์ค ํ ๋น ๋ฐ ์ํ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
- ํฅ์๋ ์ด์ ํจ์จ์ฑ: ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํจ์ผ๋ก์จ BI ๋ฐ DSS๋ ์กฐ์ง์ด ์ด์์ ์ต์ ํํ๊ณ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์ BI ๋ฐ DSS ์ฌ๋ก
๋ค์์ ๋ค์ํ ์ฐ์ ์์ BI ๋ฐ DSS๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ๋๋์ง์ ๋ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์์ ๋๋ค.
- ์๋งค: ์๋งค์ ์ฒด๋ BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋งค ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์ ํธ๋๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ์ฌ๊ณ ์์ค์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค. ์ต์ ์ ๊ฐ๊ฒฉ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ํ๊ฑฐ๋ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ธฐ ์ํด DSS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, Walmart์ ๊ฐ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์๋งค์ ์ฒด๋ ๋งค์ผ ์๋ฐฑ๋ง ๊ฑด์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ณต๊ธ๋ง์ ์ต์ ํํ๊ณ ์ง์ญ ์ ํธ๋์ ๋ฐ๋ผ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๊ฐ์ธํํฉ๋๋ค.
- ๊ธ์ต: ๊ธ์ต ๊ธฐ๊ด์ BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ํ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ๊ฐ์งํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค. ๋์ถ ์ ์ฒญ์ ํ๊ฐํ๊ฑฐ๋ ํฌ์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด DSS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ์ํ์ธ HSBC๋ ์ํ ๊ด๋ฆฌ, ์ฌ๊ธฐ ๊ฐ์ง ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด BI ๋ฐ DSS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ ์ ์ธ๊ณ ํน์ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ ๋ง๊ฒ ๊ธ์ต ์ํ์ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ์๋ฃ: ์๋ฃ ์ ๊ณต์๋ BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ , ์ง๋ณ ์ ๋ณ๋ฅ ์ ์ถ์ธ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ์น๋ฃ ํ์ง์ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค. ์ง๋ณ์ ์ง๋จํ๊ฑฐ๋ ์น๋ฃ ๊ณํ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํด DSS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๊ตญ ๊ตญ๋ฏผ ๋ณด๊ฑด ์๋น์ค(NHS)๋ BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ๋ฆฌ์์ค ํ ๋น์ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ์๋ฃ ์ ์ฐจ์ ๋ํ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ์ค์ ๋๋ค.
- ์ ์กฐ: ์ ์กฐ์ ์ฒด๋ BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํ๊ณ , ๊ณต๊ธ๋ง์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค. ์์ฐ ์คํ์ ์์ฝํ๊ฑฐ๋ ์ฌ๊ณ ์์ค์ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด DSS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ์๋์ฐจ ์ ์กฐ์ ์ฒด์ธ Toyota๋ ์ ์ ์์ฐ ์์คํ ์ ์ต์ ํํ๊ณ , ๋ญ๋น๋ฅผ ์ต์ํํ๋ฉฐ, ์ ์ธ๊ณ ์ด์ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๋์ ์์ค์ ํ์ง ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด BI ๋ฐ DSS๋ฅผ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
- ๋ฌผ๋ฅ ๋ฐ ๊ณต๊ธ๋ง: DHL ๋ฐ FedEx์ ๊ฐ์ ํ์ฌ๋ ๋ฐฐ์ก ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ต์ ํํ๊ณ , ์ฐฝ๊ณ ์ด์์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ฐฐ์ก์ ์ถ์ ํ๊ธฐ ์ํด BI ๋ฐ DSS์ ํฌ๊ฒ ์์กดํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ๋น์ฉ์ ์ต์ํํ๊ณ , ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ํ์ ์ ์ ๋ฐฐ์ก์ ๋ณด์ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ์ ์ ์๊ฑฐ๋: Amazon ๋ฐ Alibaba์ ๊ฐ์ ํ์ฌ๋ ์ถ์ฒ์ ๊ฐ์ธํํ๊ณ , ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ต์ ํํ๊ณ , ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด BI ๋ฐ DSS๋ฅผ ๊ด๋ฒ์ํ๊ฒ ํ์ฉํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์คํ ์ ๋ฐฉ๋ํ ์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์์๋ฅผ ์์ธกํ๊ณ ๊ฐ๋ณ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ผํ ๊ฒฝํ์ ๋ง์ถค ์ค์ ํฉ๋๋ค.
์ฑ๊ณต์ ์ธ BI ๋ฐ DSS ๊ตฌํ ๊ตฌ์ถ
BI ๋ฐ DSS๋ฅผ ๊ตฌํํ๋ ๊ฒ์ ๋ณต์กํ ์์ ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ๊ณต์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์กฐ์ง์ ๋ค์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ฐ๋ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ช ํํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ ์ ์: BI ๋ฐ DSS ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ํ๊ธฐ ์ ์ ์กฐ์ง์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ์ํ๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธก์ ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์๋ณํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์์ง ํ์ ํ๋ณด: ์ฑ๊ณต์ ์ธ BI ๋ฐ DSS ํ๋ก์ ํธ๋ ํ์ํ ๋ฆฌ์์ค์ ์ง์์ ๋ฐ๋๋ก ๊ฐ๋ ฅํ ๊ฒฝ์์ง ํ์์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฒด ์กฐ์ง์ ์ดํด ๊ด๊ณ์ ์ฐธ์ฌ: BI ๋ฐ DSS ํ๋ก์ ํธ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋๋ก ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ฅผ ์ฐธ์ฌ์์ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ํ: ์กฐ์ง์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ธฐ์ ์ ์ ํํ๊ธฐ ์ํด ๋ค์ํ BI ๋ฐ DSS ๊ธฐ์ ์ ์ ์คํ๊ฒ ํ๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํ์ฅ์ฑ, ๋ณด์ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ํธ์์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์์๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค. ์ธ๊ธฐ ์๋ BI ๋๊ตฌ์ ์๋ก๋ Tableau, Power BI, Qlik Sense ๋ฐ SAP BusinessObjects๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง ๋ณด์ฅ: BI ๋ฐ DSS์ ์ ํ์ฑ๊ณผ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐ์ดํฐ์ ํ์ง์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ์กฐ์ง์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ ํํ๊ณ ์์ ํ๋ฉฐ ์ผ๊ด๋๋๋ก ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ฅผ ๊ตฌํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ ํ ๊ต์ก ์ ๊ณต: ์ฌ์ฉ์๋ BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํ ์ ์ ํ ๊ต์ก์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ๋ณต ๋ฐ ๊ฐ์ : BI ๋ฐ DSS ๊ตฌํ์ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ ๋ณํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ํตํด ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ํ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
BI ๋ฐ DSS ๊ตฌํ์ ๊ณผ์
BI ๋ฐ DSS๋ ์๋นํ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํ์ง๋ง ์กฐ์ง์ ๊ตฌํ ์ค์ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๊ณผ์ ์ ์ง๋ฉดํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ผ๋ก: ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ข ์ข ๋ค๋ฅธ ์์คํ ๋ฐ ๋ถ์์ ๋ถ์ฐ๋์ด ์์ด ํตํฉ ๋ฐ ๋ถ์์ด ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง ๋ฌธ์ : ๋ถ์ ํํ๊ฑฐ๋ ๋ถ์์ ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์คํด์ ์์ง๊ฐ ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ์๋ชป๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ผ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ธฐ์ ๋ถ์กฑ: BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ตฌํํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ๋ชจ๋ธ๋ง ๋ฐ ์๊ฐํ์ ๋ํ ์ ๋ฌธ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ๋ณํ์ ๋ํ ์ ํญ: ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์๋ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ์ฑํํ๊ฑฐ๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ณ๊ฒฝํ๋ ๊ฒ์ ๊บผ๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋น์ฉ: BI ๋ฐ DSS ๊ตฌํ์ ์ํํธ์จ์ด, ํ๋์จ์ด ๋ฐ ๊ต์ก์ ๋ํ ํฌ์๊ฐ ํ์ํ๋ฏ๋ก ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ณด์ ๋ฌธ์ : ๋ฏผ๊ฐํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฌด๋จ ์ก์ธ์ค๋ก๋ถํฐ ๋ณดํธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ณผ์ ๊ทน๋ณต
์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ๋ฅผ ๊ทน๋ณตํ๊ธฐ ์ํด ์กฐ์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ํตํฉ ๋๊ตฌ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค์ ํฌ์: ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ผ๋ก๋ฅผ ํด์ฒดํ๊ณ ํต์ผ๋ ์ ๋ณด ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ํตํฉ ์ ๋ต์ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค ์ ์ฑ ๊ตฌํ: ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง๊ณผ ์ผ๊ด์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๋ช ํํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค ์ ์ฑ ๋ฐ ์ ์ฐจ๋ฅผ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๊ต์ก ๋ฐ ์ง์ ์ ๊ณต: BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํฌ์ํฉ๋๋ค.
- BI ๋ฐ DSS์ ์ด์ ์ ๋ฌ: ์ง์๋ค์๊ฒ BI ๋ฐ DSS์ ์ด์ ์ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ๋ฌํ์ฌ ๋ณํ์ ๋ํ ์ ํญ์ ๊ทน๋ณตํฉ๋๋ค.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์๋ฃจ์ ๊ณ ๋ ค: ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ BI ๋ฐ DSS ์๋ฃจ์ ์ ์จํ๋ ๋ฏธ์ค ์๋ฃจ์ ๋ณด๋ค ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ๊ตฌํํ๊ธฐ ์ฌ์ธ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์ ์ฐ์ ์์ ์ง์ : ๋ฏผ๊ฐํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฌด๋จ ์ก์ธ์ค๋ก๋ถํฐ ๋ณดํธํ๊ธฐ ์ํด ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด์ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
BI ๋ฐ DSS์ ๋ฏธ๋
BI ๋ฐ DSS์ ๋ฏธ๋๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ถ์ธ์ ์ํด ํ์ฑ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ต๋๋ค.
- ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) ๋ฐ ๋จธ์ ๋ฌ๋(ML): AI์ ML์ ์์ ์ ์๋ํํ๊ณ , ์ ํ์ฑ์ ํฅ์์ํค๋ฉฐ, ์จ๊ฒจ์ง ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ฐ๊ตดํ๊ธฐ ์ํด BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ์ ์ ์ ๋ ํตํฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ : ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ BI ๋ฐ DSS ์๋ฃจ์ ์ ํ์ฅ์ฑ, ์ ์ฐ์ฑ ๋ฐ ๋น์ฉ ํจ์จ์ฑ์ผ๋ก ์ธํด ์ ์ ๋ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ์ป๊ณ ์์ต๋๋ค.
- ๋ชจ๋ฐ์ผ BI: ๋ชจ๋ฐ์ผ BI๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ์ธ์ ์ด๋์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ํ ์๋น์ค BI: ์ ํ ์๋น์ค BI๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ๋ฌธ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค.
- ์๋ฒ ๋๋ ๋ถ์: ๋ถ์์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์ง์ ํตํฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ผ์์ ์ธ ์์ ํ๋ฆ์์ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ก์ธ์คํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ฌ์์ง๋๋ค.
- ๋น ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์: ๋ฐ์ดํฐ์ ์๊ณผ ์๋๊ฐ ๊ณ์ ์ฆ๊ฐํจ์ ๋ฐ๋ผ BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ๋ ์ ์ ๋ ํฌ๊ณ ๋ณต์กํ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ค์๊ฐ ๋ถ์: ์ค์๊ฐ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ํ ์๊ตฌ๊ฐ ์ฆ๊ฐํจ์ ๋ฐ๋ผ BI ๋ฐ DSS ๋๊ตฌ๋ ์ต์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์์คํ ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ์ค๋๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ์์ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ค๋ ์กฐ์ง์ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํจ์ผ๋ก์จ ์กฐ์ง์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ํฅ์์ํค๋ฉฐ, ํ์ ์ ์ฃผ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ด ๊ณ์ ๋ฐ์ ํจ์ ๋ฐ๋ผ BI ๋ฐ DSS๋ ๋์ฑ ๊ฐ๋ ฅํด์ง๊ณ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํด์ ธ ๋ชจ๋ ๊ท๋ชจ์ ์กฐ์ง์ด ๋ ์ค๋งํธํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ๋ ํฐ ์ฑ๊ณต์ ๊ฑฐ๋ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
BI ๋ฐ DSS์ ํฌ์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ์ต๋ํ๋ ๊ฒ๋ง์ด ์๋๋๋ค. ์ด๋ ์กฐ์ง ๋ด์์ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๋ฌธํ๋ฅผ ์ก์ฑํ๊ณ ์ง์์ด ์ฌ์ค๊ณผ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋๋ก ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฌธํ์ ๋ณํ๋ ๋น ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐ ๋์งํธ ์ ํ ์๋์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณต์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ: ์กฐ์ง์ ํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ์ฑ์๋๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ BI ๋ฐ DSS๊ฐ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์๋ ์์ญ์ ์๋ณํ๋ ๊ฒ๋ถํฐ ์์ํ์ญ์์ค. ์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ์ฆํ๊ณ ๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์ฑํ์ ์ํ ์ถ์ง๋ ฅ์ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด ํ์ผ๋ฟ ํ๋ก์ ํธ๋ก ์์ํ์ญ์์ค. ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ง์ํ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๋ฌธํ๋ฅผ ์ก์ฑํ๊ธฐ ์ํ ๊ต์ก ๋ฐ ์ง์ ์ ๊ณต์ ์ง์คํ์ญ์์ค. BI ๋ฐ DSS ์ด๋์ ํฐ๋ธ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ํ๊ฐํ์ฌ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๋ณํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ์ ์ ์ํ๋๋ก ํ์ญ์์ค.